Experta Schadenregulierungsgesellschaft m.b.H.

  • Welche technischen Voraussetzungen werden für die Benutzung von NEXA benötigt?

    Ausstattung

    Hardware

    mindestens: PC mit >= 64 MB RAM, 300 MHz, Bildschirmauflösung von 800x600 bei 256 Farben
    empfohlen: PC mit >= 128 MB RAM, >= 500 MHz, Bildschirmauflösung von 1024x768 bei 256 Farben

    Internet - Anbindung

    mindestens: ISDN
    empfohlen: besser: ADSL, Chello

    Software

    Betriebssstem

    mindestens: Windows 95, 98, NT 4.0, 2000, XP, ME
    empfohlen: Windows NT 4.0 oder Windows 2000

    Sonstiges

    Internet Explorer >= 4.72, empfohlen: 5.0 (Cookies dürfen nicht deaktiviert werden!)
    Acrobat Reader >= 4.0

    Für freie Sachverständige zusätzlich

    FSVClient
    Anleitung zum FSVClient
    Bitte beachten Sie, daß sie zum Betrieb weiters KFZ4 benötigen.
    * "empfohlen" entspricht der von der Experta selbst verwendeten Ausstattung.
  • Welche Bilddateien kann ich mitschicken?

    Bilder an die Experta können im Dateiformat JPEG (Dateiendungen .jpg und .jpeg) sowie GIF (Dateiendung .gif) gesendet werden. Die optimale Auflösung beträgt 640x480 Bildpunkte. Bitte beachten Sie dass die Übertragung von Dateien umso länger dauert, je größer die Dateien sind, die Sie mitsenden.
  • Wie kann ich Postscript (.PS) - Dateien selbst erzeugen?

    Eine Anleitung zur Selbstinstallation eines Druckertreibers, der aus jedem beliebigen Programm mit Druckfunktion eine Postscript - Datei erzeugen kann, finden Sie hier Bitte beachten Sie, daß Sie zur Installation die Installationsdateien/CD Ihres Betriebsssytems sowie je nach Betriebssystem Administratorberechtigungen benötigen.
  • Wie sind die Betriebszeiten von NEXA festgelegt?

    Die bedienten Betriebszeiten sind Mo. - Do. 7:00-18:00, Fr. 7:00-17:00
    Außerhalb dieser Zeiten läuft das System ebenfalls, jedoch kann es zu Wartungsarbeiten am Netzwerk, der Hard - oder Software kommen, weiters steht keine Hotline zur Verfügung. Wartungsarbeiten an der NEXA - Software werden nach Möglichkeit durch eine entsprechende Meldung auf der Homepage gekennzeichnet. D.h. sollte der Einstieg außerhalb der Betriebszeiten nicht möglich sein, versuchen Sie es bitte innerhalb der Betriebszeiten erneut.
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